Выражаю огромную благодарность команде Shopfans! Ребята, с вами достаточно удобно работать. Очень нравится быстрая реакция тех.поддержки, сразу можно решить те или иные вопросы в онлайн режиме. Сама доставка занимает 2-3 недели, что на мой взгляд просто отлично! За всё время сотрудничества было очень мало курьезов, но все они решились оперативно и в мою пользу. Спасибо за ваш труд! Любим, ценим, уважаем! 🤩

Shopfans — это первая компания, с которой я начала работать и меня сразу же абсолютно всё устроило)
Понятный интерфейс, удобно вносить заказы, оформлять и отправлять посылки. На любой вопрос отвечают в течение 5 минут в чате👌
Главное — адекватные цены! 😄
Спасибо, что вы есть, благодаря вам работаем и мы тоже!

Перешёл на Шопфанс около года назад для большинства посылок из США. Сравнить есть с чем. Отличные тарифы и варианты доставки. И, что очень важно, поддержка — отвечает на все возникающие вопросы весьма оперативно! За этот год отправлены сотни, если не тысячи посылок. Большинство добираются до финальных адресатов за 3 недели. Из пожеланий — сделать грамотную таблицу по санкционным товарам, чтобы меньше тревожить поддержку :) Ну и, конечно, хотим видеть склад Шопфанс в Британии и ЕС! Продолжаем активно сотрудничать, спасибо!

Кстати да, прозрачность! Я помню Петру говорил до работы с Шопфанс (когда от других переходил), что это меня и подкупило! Все очень прозрачно. Если партия задерживается — все четко говорят что где и почему. Другие же — дежурные фразы, если вообще их добьешься)

Я тоже перешла на шопфанс, когда предыдущий посредник, мягко говоря, опростоволосился((( поэтому было именно сравнение, и просто обалдевание от того, что может быть так.
Самое главное — это открытость и поддержка ну почти 24/7, если не чат, то Петр всегда даст информацию. По всем вопросам: сроки, потеряшки, какие вопросы с посылками, абсолютно все решается качественно и в пользу клиента.
Еще очень хочется отметить про интеграцию с сервисом учета, ни один посредник не отреагировал так быстро и не внедрил это, Шопфанс пока единственный, а это опять говорит о том, что вам важно не только привезти наши товары в целости и сохранности, но и облегчить сам процесс работы.
На данный момент, для меня ВЫ лучшие — по срокам, тарифам, интерфейсу, и команде сотрудников.
Еще бы не было санкций, и был бы рай 😉

Говоря словами Фаины раневской...
Шопфанс не только присутствует, как перевозчик , но и участвует в решении любой возникающей проблемы ) если ли ещё кто то с такой адекватной поддержкой и быстрыми ответами чата? Я не знаю таких...
Тарифы весьма привлекательны )) так что да , советую советую советую )

Прочла все оставленные ранее отзывы, если честно, то и добавить нечего. Могу только подтвердить — все отзывы правдивы!!!
Я с шопфанс практически с основания (о чем говорит мой четырехзначный номер сьюта).
За это более чем десятилетнее сотрудничество могут сказать большое СПАСИБО.
Мне нравится то, что всегда, ВСЕГДА в нестандартной ситуации сотрудники ШФ подходят индивидуально (не по шаблону) к вашей проблеме. Всё решает человеческий фактор, и в компании он на высоте.
У меня не было опыта сотрудничества с другими фирмами, не с чем сравнить. Но точно могу отметить у ШопФанс отличное:
-качество упаковки посылок
-качество и быстрота службы поддержки
-индивидуальный подход к разрешению конкретных возникающих проблем (что случается крайне редко), и как правило решение в пользу клиента
-быстрота доставки посылок
-честность и прозрачность
-а еще!!! ШопФанс в разные годы придумывал различные конкурсы с очень даже весомыми призами, разыгрывал интересные призы, и мне даже посчастливилось стать обладателем пары билетов на спектакль с прекрасным актерским составом — сбылась моя мечта попасть на Миронова.
Прошу прощения за длинный отзыв, но о хорошем надо рассказывать.
Уверена, что тем, кто сейчас выбирает фирму, помогающую доставлять желанные вещи, или тем более тем, кто ищет союзника и надежного помощника в бизнесе , эти отзывы помогут сделать правильный выбор!!!!
ШопФанс, спасибо, что ты есть!!!! ❤

С Shopfans 1.5 года, есть с чем сравнить по опыту прошлых лет. Благодарю за надежную работу, за отзывчивую адекватную поддержку в лице сотрудников чата, склада и Петра лично. В этот особенно трудный для перевозок период вы быстрее всех справляетесь с препятствиями, работаете четко без сюрпризов по срокам и стоимости. Спасибо складу за быструю сборку и обратную связь, за удобное разделение и возвраты. Для меня вы точно лучшие)

Так получилось, что Шопфанс стал моим первым и единственным посредником в США, зачем искать лучше, если здесь всем довольна, за 7 лет работы остались только отличные впечатления. Особенно нравится ваша клиентоориентированность в вопросах оплаты криптовалютой, что экономит стоимость доставки. Отличная работа чата, быстро и продуктивно. Конечно же случались и непредвиденные ситуации, которые разрешались положительно для меня. С нетерпением ждем ваших складов в других странах, мечтаю о Англии, их посредник меня не устраивает). Из того что хотелось бы улучшить в вашей работе выбрала бы отключить Зендеск насовсем, лучше пользоваться старой доброй электронкой или тем же чатом в шф.